| Resumo : |
A Indústria 4.0 e a Quarta Revolução Industrial são temas atuais que despertam muito interesse nas empresas, mas também preocupação quanto ao desafio que representam, especialmente para as PMEs (Pequenas e Médias Empresas). A transformação digital nessas empresas por meio da implementação de novas tecnologias, apresenta diversos desafios. Os desafios podem ser de ordem tecnológica ou de ordem gerencial. Este trabalho focou nos desafios gerenciais e por meio da revisão de literatura buscou identificar os principais desafios encontrados pelas empresas na adoção de tecnologias digitais da Indústria 4.0, assim como na adoção da IoT (Internet of Things, Internet das coisas). Uma vez listados esses principais desafios, buscou-se identificar na literatura formas de superá-los. Em seguida propôs-se uma classificação conforme as áreas de concentração sugeridas pelo Fórum Econômico Mundial (WORLD ECONOMIC FORUM, 2015). Já para compor a parte prática deste trabalho, foram entrevistadas seis PMEs e dois fornecedores de tecnologias que participaram do projeto denominado 4ª Revolução Industrial nas PMEs, um ano após a conclusão do projeto. Utilizou-se um roteiro semiestruturado e após a análise do conteúdo das entrevistas foram extraídas as boas práticas aplicadas por essas seis PMEs, que foram associadas aos desafios que endereçam e às áreas de concentração segundo a classificação proposta pelo Fórum Econômico Mundial. Os resultados mostraram que as boas práticas estão relacionadas às áreas de concentração de Estratégia de negócios, ROI e acesso ao capital, seguida da área de Pessoas e capacidades. De um total de 30 boas práticas extraídas pela pesquisa e agrupadas por afinidade, foram identificadas sete melhores práticas. E baseado nestas sete melhores práticas e no conhecimento adquirido com a revisão de literatura, foi proposto um método para aplicação de conceitos e tecnologias de Indústria 4.0 em PMEs, visando empresas que se propõem a enfrentar os desafios da aplicação de tecnologias digitais em projetos de Indústria 4.0, reduzir sua latência reagindo mais rapidamente aos estímulos internos e externos e assim alavancar os seus resultados. |