| Resumo : |
Nesse trabalho, é realizado um estudo sobre segurança e riscos em serviços de Internet Banking, apresentando como foco riscos operacionais. Para tanto, utiliza-se, como base, uma adaptação da metodologia OCTAVE, desenvolvida pelo Software Engeneering Institute. Esse processo envolve um levantamento de aspectos organizacionais e técnicos, que leva a uma análise de riscos operacionais e estratégia de segurança da informação dos serviços de Internet Banking. O resultado desse estudo constitui um modelo de análise e abordagem de riscos operacionais dentro de uma estratégia de segurança.
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